ブラック上司とは？よくある特徴と、ブラック上司の対策について解説

ブラック企業が問題になって久しいですが、最近は「ブラック上司」も登場しています。

会社全体に労働問題が広がっているなら「ブラック企業」でしょう。入社すると、未払い残業代やハラスメント、不当解雇といった多くの被害を受けるおそれがあります。

一方で、全社的な問題がなくても、「会社そのものに問題はないが、一人の上司の行動が労働者に被害を与えている」というケースもあります。このように被害を及ぼす悪質な言動をする上司が「ブラック上司」です。ブラック上司は、ブラック企業内に多く存在しますが、ホワイト企業でも遭遇することがあり、被害を拡大させないよう早急な対処が必要となります。

今回は、ブラック上司の特徴と対策を、労働問題に強い弁護士が解説します。

ブラック上司とは

ブラック上司とは、悪質な労働問題を引き起こす上司のことです。「ブラック企業の個人版」と考えてもらえればわかりやすいでしょう。

ブラック上司は、社内で問題視されていることも少なくありません。「パワハラの多い部長の下で働きたくない」と噂になっているケースが典型例です。

一方、ブラック上司は「上司」としての職場における優越的な立場を悪用します。

苛烈な努力により仕事で成果を出しているなど、周囲が文句を言いづらい状況を作り上げている人もいます。ブラック上司によるハラスメントの犠牲になった部下からすれば、このような状況がますます我慢を生み、状況を悪化させてしまいます。

ブラック上司によくある特徴

次に、ブラック上司によくある特徴を解説します。自分の上司が以下の条件に当てはまるとき、部下の立場だからといって我慢しすぎないようにしてください。

責任をとらない

ブラック上司は、総じて無責任です。自分の言動に責任を持たないのは当然で、部下のやったことの責任も全く取りません。責任転嫁こそブラック上司の典型であり、「部下のミスは部下の責任」、そして「上司のミスも部下の責任」というように、嫌なことを押し付けようとしてきます。

そして、責任を取らない一方で、手柄は横取りしてきます。「部下の手柄は上司のもの」というわけです。リスクとリターンのバランスが大切ですが、ブラック上司には常識が通用しません。

指導や教育をして「部下のミスも自分の責任」とかばってくれるのが理想の上司像でしょう。上司は、部下に対する監督責任があり、仕事のミスは部下だけの責任ではないはずです。

自分は楽をしたい

ブラック上司の部下になると、長時間労働となりやすい傾向にあります。

適正な残業代が支払われる会社ならまだしも、ブラック企業だと残業代も未払いとなるおそれがあります。一方で、ブラック上司は「部下が忙しくても、自分は楽をしたい」と考えます。

部下と一緒に残業して頑張ってくれればやる気も出るでしょうが、ブラック上司は、部下に任せて早々に帰宅してしまいます。早帰りしたり飲み会に行ったりする上司を尻目に、長時間労働に従事せざるを得なくなっている人も多くいます。

その結果、部下ばかりが、うつ病や適応障害、過労死の危険に晒されます。部下の健康を気遣わないのもまた、ブラック上司の典型的な特徴です。

抽象的な指示ばかりで改善策がない

本来なら、具体的にわかりやすく指示するのが上司の責任のはずです。

しかし、ブラック上司は、きちんと指導しようともしません。抽象的な指示や感情的な対応は、部下にとって正確に把握することは難しいでしょう。

具体的な改善策を示さず、感情のまま当たり散らすのは、ブラック上司の典型的な特徴です。ブラック上司は、気に入らないことがあると怒りの矛先を部下に向けます。そして、改善策を示そうとはせず、質問しても「自分で考えろ」と突っぱねてくることもあります。

人格否定をする

ブラック上司によくある特徴が、パワハラが多いことです。

特に、ブラック上司の注意指導の方法や叱り方には、問題が数多くあります。正しい上司の役目は、部下を育てることですが、ブラック上司は勘違いし、横柄に振る舞って部下を叱ります。このような発想だと、人格否定をし、必要以上のプレッシャーを部下に与えます。上司という立場は会社に与えられただけですが、自分が偉くなったと感じてしまうのでしょう。

ミスは誰しもありますし、部下が上司より能力が低いのはしかたないことです。部下のミスを全社員の前で吊し上げ、大声で怒鳴るといったやり方は、ブラック上司の特徴です。

根性論・精神論を語る

ブラック上司の特徴として、根性論や精神論を語りがちです。

部下になると、正当な評価が受けられなくなります。「長時間残業する部下は偉い」という古い発想もありますが、まさに昭和時代に多かった「熱血系パワハラ上司」のイメージです。ブラック上司は、残業や休日労働を美徳と考える反面、「成果も出していないのに残業代を請求するなんておかしい」といった発想をしていることが多いです。

その結果、ブラック上司の部下になると、サービス残業を強要されてしまいます。

終わるはずもない仕事を与えられ、努力で乗り切るよう指示をされる場合、ブラック上司の期待に応えようとすると、サービス残業が常態化して健康を崩しかねません。

本人に自覚がない「隠れブラック上司」の言動

大声で怒鳴るなど、典型的なパワハラだけでなく、当人にすら自覚のない「隠れブラック上司」も存在します。良かれと思ってした無意識の言動が部下を苦しめることもあるため、被害者側はもちろん、加害者となりうる人にとっても注意が必要です。

以下では、隠れブラック上司になってしまいがちな言動を解説します。

時間外の課題や持ち帰り残業を指示する

無意識なブラック行動の典型が、部下の時間を過度に奪うことです。

例えば、時間外にメールやチャットを送ったり、会議の資料を家で読んでおくよう指示したりする行為が該当します。上司側は軽い気持ちで「できれば早めにやっておいてほしい」といった伝え方をしたつもりが、部下には「強要」「命令」と受け取られることもあります。

十分な休息時間を奪うことは、結果的に職場への不信感にもつながるため控えるべきです。

残業している部下を高く評価する

残業している部下を評価することも、無意識にしてしまいがちです。

遅くまで残業する部下を労うのはよいことですが、高く評価していることが態度に出ると、職場の長時間労働を慢性化させてしまいます。明示的に褒めたり、給与を上げたりしなくても、無意識のうちに他の部下に対するのと態度が変わってしまうこともあります。

この場合、効率よく仕事を終わらせる部下が「不当な評価を受けている」と感じてしまいます。

有給休暇の取得理由を細かく問い詰める

有給休暇の申請に対して、理由を細かく問い詰めるのも問題のある行動です。

休暇取得を拒否するのは論外ですが、しつこく理由を聞き出せば、休暇を取得する権利を不当に侵害しかねません。有給休暇を取る理由に制限はないため、「私用のため」といった伝え方で十分であり、事業の正常な運営を妨げる場合に「時季変更権」が行使できる以外は、上司の都合で休暇を拒否することは許されません。

ブラック上司の対策

ブラック上司が部下をいじめる方法は非常に巧妙で、正しい対策を知らないとつぶされてしまうでしょう。以下では、ブラック上司に巻き込まれた部下がすべき対策を解説します。

上司の問題行為の証拠を集める

ブラック上司の部下に対する教育や指導は、間違った方法でされることが多いです。「厳しい指導」は「愛のムチ」かもしれませんが、パワハラは許されません。

ブラック上司の言動に違法性があるとき、その証拠を集めておいてください。

いざ、上司の責任を追及したり、会社に対策を求めたりするなら、証拠が大切です。ブラック上司は、社内で重宝され、活躍している「稼ぎ頭」であるケースも多いものです。証拠がないと、会社はあなたの被害に対応してくれないおそれがあります。

同僚の協力を得る

ブラック上司は、社内でも嫌われているかもしれません。

起こす問題以上の成果を出していて、普段は会社から注意されていないこともあります。しかし、明らかに違法な問題を起こせば、会社も放置しておくわけにはいかなくなります。

ブラック上司によるパワハラ被害が自分以外にも及んでいるなら、協力してもらえる可能性があります。そのため、同僚の協力を得ることが、ブラック上司への対策となります。労働審判や裁判で証言してもらうといった場面はもちろんですが、そこまで発展しなくても、これ以上エスカレートしないよう牽制することも可能です。

業務時間を明確に切り分ける

ブラック上司の叱責を受け続けると、責任感の強い部下ほど長時間労働しがちです。

明らかに終わらない量の業務を押し付けられても、努力で解決しようとしてしまいます。しかし、ブラック上司の対策をしたいなら、業務時間の切り分けは非常に重要です。ブラック上司はつらいものの、退職するほどではないなら、関わりはせめて業務時間に限定すべきです。従い続けるとプライベートがなくなってしまいます。

「長時間労働は美徳である」という発想に迎合せず、仕事を早く終え、ブラック上司のいる職場から立ち去るべきです。中には、24時間中、部下を監視しようとする上司もいます。休日や深夜など、業務時間外でもかまわず電話、メール、LINEをしてくる場合、業務時間外の連絡は返さず、心の整理をしなければ、心身の健康を損なうおそれがあります。

また、このような執拗な連絡に対応せざるを得ない時間は、労働基準法上の「労働時間」として給与や残業代の対象となります。

ブラック上司が理由で退職する前に、会社に相談すべき

ブラック上司に悩まされると、すぐにでも退職して逃げたいと思う方も多いでしょう。

しかし、特定の上司が理由なら退職を決断する前に会社に報告し、対策を講じるよう求めるべきです。すぐ対応してくれるなら、少なくとも「ブラック企業」ではありません。

社会には「相性の悪い人」がいます。ブラック上司であると感じているのは、相性の問題の可能性もあります。このようなケースでは異動や配置転換による解決もあり得ます。

同部署の他の部下もブラック上司に悩まされていた場合、上司側が異動や降格といった処分を受ける可能性もあります。そして、会社に対して状況を説得的に説明するためにも、ブラック上司の問題行為について必ず証拠を入手しておいてください。

ホワイト企業にもブラック上司は存在する

ブラック上司は、どのような企業にも存在します。

ブラック企業に多いのは当然で、会社も対策をせずに放置することで被害が増大していきます。一方で、ホワイト企業にも、ブラック上司は存在します。

どれほど知名度の高い企業でも、大企業でも、問題のある上司は一定数存在します。ホワイト企業に入社したのにブラック上司の部下になったのは不運と言わざるを得ません。部下は上司を選ぶことができず、特に、入社当初の配属はコントロールしにくいでしょう。

しかし、社内がホワイトなのに上司がブラックだったら、直ちに異議を述べましょう。会社に報告すれば、ホワイト企業ほど、きちんと対処してくれます。

【まとめ】ブラック上司について

今回は、ブラック上司の特徴と対処法について解説しました。

ブラック上司の下で働く労働者にとっては、特徴をよく理解し、早めに気付くことが大切です。そして、ブラック上司に当てはまるときは速やかに距離を取るようにしましょう。

あわせて、ブラック上司の犠牲にならないように事前の対策も欠かせません。違法な言動を発見したら、すぐに指摘して会社に申し出るのが適切な対処法です。ブラック上司に強く当たられると、うつ病、適応障害などの精神疾患になるおそれもあり、早めの対応が必須となります。

ブラック上司の被害がつらいときは、早めに弁護士に相談してください。逆に、自分がブラック上司の疑いがあるときにも、日頃の言動を振り返るためのアドバイスが可能です。