労働問題にお悩みの方は、労働問題に強い弁護士に相談しましょう。
労働問題に対処する際、個別の事案に合った強みを持つ弁護士でなければ有利な解決は困難です。弱い立場にある労働者が保護されるのが基本ですが、より良い解決を勝ち取るには労働法、裁判例に精通している必要があります。法改正が頻繁になされており、不当な処遇を救済する裁判例も日々登場します。最新情報の習得を怠らない弁護士でなければ、有益な主張を見逃す危険があります。
「労働問題」と一口に言っても、解雇、残業代といった典型的なトラブルのほか、労災、セクハラ、パワハラなど様々な種類があります。一生を左右しかねない重要な問題の解決について、任せる弁護士を選ぶのも相当悩ましい課題でしょう。
今回は、労働問題に強い弁護士の選び方について詳しく解説します。
- 労働問題に強い弁護士は、解決実績・人柄を軸に、最後は自分の目で確認する
- 労働問題に強い弁護士でも、問題の種類ごとに適した弁護士を選定する
- 労働問題における弁護士の選び方では、初回相談の活用が大切なポイント
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労働問題に強い弁護士とは
まず、労働問題に強い弁護士とはどのような弁護士か、その特徴を解説します。
現在、弁護士人口は全国で4万人以上。しかし、弁護士の扱う分野は多様であり、「労働問題に強い弁護士」だと断言できる弁護士はさほど多くはありません。深刻な問題であるほど、労働者側の労働問題を得意とし、専門特化してスキルを鍛えている弁護士に相談すべきです。
労働者の気持ちを理解できる
労働問題に強い弁護士は、悩み苦しむ労働者の相談をたくさん聞いており、労働者の気持ちを理解できます。ブラック企業に虐げられた人は、精神的に疲弊し、マイナス思考に陥ってしまうことがあります。救済が必要なのに「自分に非があるのではないか」「弁護士に依頼できる問題なのだろうか」といった不安を口にする方もいます。
このような場面では、弁護士が率先して労働者の気持ちに寄り添い、丁寧にヒアリングして事情を確認しなければなりません。親身に聞いてくれて、どのような解決が可能かを提案してくれる弁護士こそ、依頼すべき良い弁護士といえるでしょう。
ビジネスライクであったり、営業色を強く感じる弁護士には、労働問題を依頼すべきではありません。
労働問題の重要性を理解している
労働問題は、「働くこと」という人の生活に密接に関わる問題です。働いている時間は人生の大半を占めるので、労働問題はまさに人生をかけた法律問題といっても過言ではありません。
労働問題に強い弁護士は、このような労働問題の重要性を理解し、専門家として全ての案件に真摯に対応します。労働問題の内容は事案によって大きく異なるので、1つとして同じ解決はありません。そして、その問題がどれほど重要かは相談をする人が決めるのであって、「軽い問題」など存在しないといってよいでしょう。
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戦略的な思考で見通しを立てられる
労働問題の解決には、戦略的な思考が必要です。労働問題について、知識と解決実績を豊富に有する専門家ならば、事案の特徴を考慮しながら、ある程度の見通しを立てることができます。
最初のヒアリングの段階から、相談内容をよく聞き、その内容に沿った今後の戦略、解決の見通しを詳しく説明してくれる弁護士は、労働問題に強いと考えて間違いありません。労働問題に強い弁護士は、事案の特徴を正しく理解し、豊富な解決実績にあてはめ、あなたの問題の行く末を予測することができます。
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労働問題に強い弁護士の選び方
労働問題に強い弁護士の特徴を理解したところで、次に、信頼できる弁護士を選ぶ手順について解説します。数多くいる弁護士のなかから、労働問題に強い弁護士を選ぶには、判断基準を知っておく必要があります。
個別の事案に適した能力を備えている
まず、弁護士選びで最も大切なのが、個別の事案に適した能力を備えた弁護士に相談することです。具体的には、労働問題に悩む労働者側の立場で相談するならば、「労働者側の労働問題が得意な弁護士」のなかで、立地やアクセス、性格や相性の合う弁護士を選ぶようにします。
数多くいる弁護士には、それぞれ得意分野があります。労働問題を多く扱う弁護士は、労働法に精通していると考えられます。労働問題は、労働者側と使用者側とで、考え方や価値観の異なる面があるので、「労働者側で」労働問題をたくさん扱う弁護士に相談しなければ、望む解決を提案してくれないおそれがあります。
また、労働問題にも様々な種類があり、難しい問題ほど、同種のトラブルの経験の有無が、重要な判断の決め手となります。
労働法と裁判例の専門知識が豊富である
労働問題に強い弁護士は、労働法を深く理解し、最新の知識を常にアップデートしています。労働法は労使関係を規律するルールですが、紛争が日常的に発生しやすいため頻繁に改正されています。そのため、弁護士は、最新の法改正にも対応できるよう努めなければなりません。
過去の裁判例を研究し、それに基づいた戦略的なアドバイスを提供することも重要です。具体的な裁判例を引用して、相談ケースに類似した事例を用いて説得力のある説明をしてくれる弁護士は信頼できます。サービスの質を向上させるには継続的な研鑽が欠かせません。労働問題に強い弁護士は、研修やセミナーに参加して新しい情報に触れ、最適なアドバイスの提供に努めています。
労働問題の解決実績が豊富にある
労働問題に強い弁護士は、労働問題の解決実績が豊富にある弁護士です。
労働問題は、他の法分野に比べて、法律の要件が詳細に書かれていない点が特徴です。そして、法律に記載のない部分を、裁判例の集積や、実務的なノウハウによって補う必要があるので、労働問題を解決するには「経験」から培ったテクニックが重要視されます。
専門的な知識が豊富でも、経験が少ないと、現場で養われるノウハウが身につかず、「勘所」を見逃して有利な解決を勝ち取れなくなってしまいます。
口コミやレビューの評判が良い
口コミやレビューの評判が良い弁護士は、信頼性や実績を備え、良質なサービスであると期待できます。過去の顧客の満足度が高いのは、良い解決に成功したためと考えられます。一貫して高い評価を得ている事務所なら、どのような労働問題でも安心して依頼することができるでしょう。
虚偽の評判や、誇大広告もあるので、全て信用することはできませんが、口コミやレビューもまた貴重な情報源であり、労働問題に強い弁護士を見分ける重要な参考資料となります。
料金体系が明確である
労働問題の多くは、法的トラブルである限り金銭解決が基本となります。残業代やハラスメントの慰謝料といった直接に金銭を請求するケースはもちろんのこと、不当解雇を争う場合も、最終的には解雇の解決金を受領して金銭解決とする例は少なくありません。
このとき、料金体系が明確であることが重要なポイントです。というのも、納得感のある弁護士費用でないと、得られた解決に比して費用が高く、弁護士を依頼しても得にならなかった、という事態に陥る危険があるからです。明朗会計で、適正な価格の弁護士でないと、労働問題に強いとはいえません。
「労働問題の弁護士費用」の解説
コミュニケーション能力が高い
労働問題に限らず、優秀な弁護士といえるには高いコミュニケーション能力が必須です。労働者側の労働問題は特に、相談者となる労働者に法律知識が乏しく、整理して論理的に話すのは難しいこともあります。相談者の話を丁寧に聞いて理解し、専門用語を多用せず、わかりやすい説明をしてくれる弁護士こそ、依頼すべき専門家と言えるでしょう。
労働者の感情面への配慮も必要です。一方的に法律用語をまくしたてるのではなく、理解度を確認しながら双方向のコミュニケーションを重視してくれる弁護士と信頼関係を構築すれば、効果的なサポートを受けることができます。
性格的な相性が良い
労働問題において弁護士を選ぶ際、性格的な相性が良いことも非常に重要です。弁護士も一人の人間ですから、性格や価値観は人それぞれです。
性格的な相性の良い弁護士の方が、信頼関係を築きやすいです。「生理的に受け付けない」「アドバイスが素直に受け入れられない」と感じる人のサポートを受けても、納得いく解決にはなりません。自分の気持ちを率直に打ち明けられないと、弁護士も良いサポートを提供するのは困難です。
労働問題を依頼する弁護士とは、ケースによっては長期的な関係になります。労働者が保護されるとはいえ、全く非がないとは言い切れないとき、弁護士から耳の痛い指摘をされることもあります。このとき、弁護士との人間関係がストレスだと円滑には進みません。性格的な相性の良さは、弁護士との協力関係をスムーズにし、効果的なサポートを受けるのに欠かせない要素です。
「労働問題を弁護士に無料相談する方法」の解説
労働問題に強い弁護士の探し方
次に、労働問題に強い弁護士の探し方について解説します。
労働問題に直面したとき、信頼できる弁護士を見つけることが非常に重要です。知り合いに弁護士がいない場合でも、効果的な方法を知ることが適切な弁護士を探す近道です。以下に紹介する複数の方法を組み合わせて活用すれば、信頼できる弁護士を探し当てることができます。
インターネット検索を活用する
インターネット検索は、労働問題に強い弁護士を見つける強力なツールですが、うまく活用しなければ良い弁護士を探すのに失敗してしまいます。
ウェブ上で弁護士を調べる際は、専門分野の確認が重要です。また、インターネットで検索してアクセスできる弁護士なら、ウェブ上にある豊富な情報を判断材料とすることができます。例えば、法律事務所の公式サイトや専門サイトを確認するほか、弁護士や法律事務所のレビューや口コミを参考にしたり、弁護士個人のSNSやブログにおける情報発信を観察したりして、専門知識の有無やその人となり、考え方を知ることができます。
レビューサイトやランキングサイトを活用する
ウェブ上にあるレビューサイトやランキングサイトも弁護士を探す役に立ちます。
レビューサイトでは実際にサービスを利用した人の評価を見ることができ、生の情報を得られます。ランキングサイトでは評判の良い弁護士を一覧で効率的に見つけられます。双方を組み合わせて活用すれば、信頼できる弁護士を探せるでしょう。
ただ、サイトの都合で恣意的にランク付けされていたり、ステマや誇大広告であったりするケースもあり、サイト自体の信頼性に注意を要します。実態は広告であり、お金を出した弁護士が上位に掲載される場合や、そもそも労働問題で定評のある弁護士が登録されていないサイトでは、高評価の弁護士だからといって労働問題に強いとも限りません。
相談しやすい立地の弁護士を選ぶ
相談しやすい立地の弁護士を選ぶことは、職場の問題をスムーズに解決するために重要です。近所に法律事務所があり、その弁護士が労働問題に精通している場合、相談先として最適です。
労働問題の解決までには、弁護士との面談や相談を頻繁に行う必要があります。そのため、事務所がアクセスしやすい場所にあることは重要です。相談しやすい立地の弁護士を選べば、時間と費用の節約になるだけでなく、相談のストレスを軽減することができます。
ただ、「近いから」「便利だから」という理由だけで、労働問題に対する専門性に乏しい弁護士を選ぶと、良い解決に至らないおそれがあります。専門知識と立地の両方を考慮して弁護士を選ぶことが大切であり、遠方であっても電話やメール、リモート相談を活用できます。
「全国対応の弁護士に依頼する方法と注意点」の解説
法律相談センターや法テラスに紹介してもらう
弁護士会の運営する法律相談センターや法テラスを利用して弁護士にアクセスする方法もあります。ただし、この方法は、多くの選択肢のなかから弁護士を選ぶことができず、結果的に相談できた弁護士が労働問題に強いとは限らないというデメリットがあります。
友人や知人に紹介してもらう
友人や知人に弁護士を紹介してもらう方法もあります。
信頼できる人の紹介なら優秀な弁護士である可能性は高いでしょう。紹介者が過去に依頼したときの弁護士の雰囲気や印象を聞くことで、良い弁護士であることを確認し、安心して依頼できます。
ただ、紹介で弁護士を探すことの懸念点は、あなたの問題を解決するのに適しているかどうかの保証がないことです。紹介者にとっては良い弁護士でも、あなたとの相性は致命的に合わないこともあります。それでもなお、紹介者の顔を立てる必要があって断りづらいと、弁護士変更もしづらくなります。紹介を依頼するときにはこのような不幸な事態が生じる可能性もあることを理解し、慎重にお願いしなければなりません。
労働問題に強い弁護士へ相談する方法
弁護士選び、弁護士探しが終わったら、具体的に相談する方法を知りましょう。
労働問題に強い弁護士に相談するには、初回相談の予約から、相談内容の整理と準備、初回相談当日の流れと、継続相談といったステップで進めてください。初回相談は、実績、経験や事務所立地などの事前情報では知れない、雰囲気や相性を確認するための重要な機会です。
法律相談を予約する
まず、電話やメール、問い合わせフォームで初回相談を予約します。多くの法律事務所は、十分な時間を確保するために相談を予約制としているので、受付時間を確認しておきましょう。
労働問題を扱う事務所では、働く人のために休日や夜間の相談を実施していることが多いです。
労働問題の初回相談は、30分5,500円〜1時間11,000円といった安い相談料、もしくは無料相談で提供されることが多いです。予約時に、簡単に相談内容を伝えて、相談日時を決定するようにしてください。
相談内容を整理して法律相談の準備をする
予約を入れたら、相談日までに法律相談の準備をしましょう。自身の悩みや疑問を整理して、必要な資料を準備してください。
初回の法律相談は、弁護士との初めての顔合わせであり、非常に重要な場です。限られた時間で、的確なアドバイスをもらうためにも、事前の準備は欠かせません。労働問題の発生から現在まで、事実関係を時系列で整理して、メモを作成しておくのがお勧めです。また、雇用契約書やタイムカードなど、証拠となる主要な資料を集めておいてください。
弁護士に初回の法律相談をする
初回相談では、事案を正確に伝え、弁護士のアドバイスを聞きます。相談の目的と、求める希望や解決策を伝えておけば、望む結果が実現可能かどうかや、解決まで最短でたどり着く方法を教えてもらうことができます。
軽度の労働問題なら、初回の法律相談だけで解決できます。
初回相談は、一方通行ではいけません。一方的に相談者が話し続けると、弁護士の貴重なアドバイスを聞くことができず相談した意味がありません。他方で、弁護士が話し続けるだけでは、個別の事情を把握できず、一般論を聞くので終わってしまいます。
必要に応じて継続相談する
初回相談の後、必要に応じて継続的な相談をすることができます。
初回相談だけでは問題が解決しない場合や、継続的なサポートが必要なケースでは、継続相談が適切です。この場合、初回の相談時に次のスケジュールを設定することもできます。あわせて、継続相談にかかる費用についても確認してください。
なお、相談だけで解決せず、弁護士に依頼すべきケースだと、相談はあくまでも弁護士選びの場であって、「この相談だけで解決しよう」というのは無理なこともあります。
弁護活動を依頼する
相談後、弁護士の指示やアドバイスに基づいて、必要な対応を行ってください。このとき、自分ひとりでは解決が困難なときは、弁護士に依頼し、代わりに行ってもらうことができます。
例えば、弁護士に依頼して、代理して会社と交渉してもらったり、労働審判や訴訟といった裁判手続きを追行してもらったりすることができます。この場合、労働問題に強い弁護士なら、定期的に進捗状況を報告し、依頼者の意向に沿うようにして進めます。
労働問題で選ぶべきでない弁護士とは
次に、選ぶべきではない弁護士の特徴と、その失敗例について解説します。
労働問題に直面した際、信頼できる弁護士を選んで依頼すべきです。しかし、全ての弁護士が適切というわけではなく、残念ながら「選ぶべきではない弁護士」もいます。その弁護士に問題があるという場合だけでなく、「労働問題を任せるのには適していない」ということもあります。
信頼性が低い弁護士
評判が悪く、信頼性に欠ける弁護士には依頼すべきではありません。一概にどのような事務所が悪いとは言いづらいですが、次のような特徴のある法律事務所はおすすめしません。
- 弁護士数の多さを宣伝している
弁護士数の多さは、労働問題の強さとは無関係です。労働者側で労働問題を担当するにあたり必要な弁護士は多くても2名程度が通常で、たくさん在籍しているからといって勝てるわけではありません。 - 新人弁護士に法律相談を担当させる
評判の良い弁護士が所属しているのに、実際の担当は新人弁護士であるケースです。特に、初回の法律相談が無料だと、軽く見られ、十分なアドバイスを受けられない失敗例もあります。 - 一部の業務のみに特化している
残業代請求に特化した法律事務所が典型例ですが、労働問題を総合的に扱っていなければ専門知識が不足するおそれがあります。
選ぶべきでない弁護士に依頼して不満があるとき、弁護士を変える方法を検討してください。
「弁護士を途中で変える方法」の解説
料金体系が不透明な弁護士
料金体系が明確でない弁護士に依頼するのは絶対に止めましょう。事前に金額の説明がなかったり、途中で追加費用が発生する可能性が高かったりする弁護士を信頼することはできないでしょう。料金体系が明確で、かつ、納得感があるかどうか、入念に確認してください。
弁護士費用は、委任契約書に記載されている必要があるので、疑問があるならばサインをする前に弁護士に質問すべきです。
連絡が迅速でない弁護士
依頼者の問い合わせへの対応の遅い弁護士に依頼すべきではありません。「今まさに退職勧奨を受けている」など、労働問題はスピード対応が重要です。問い合わせに迅速に対応しない弁護士では依頼後もスピーディな対応は望めません。問題解決に時間がかかるだけでなく、適切なタイミングに対策を打てず、会社の思惑通りに進んで不利になる危険もあります。
多くの事件を抱えていて多忙で、連絡が遅れてしまっているなら、その弁護士には頼むべきタイミングではなかったのかもしれません。弁護士との連絡が取れなかったり、事務員への伝言で済まされたりするのでは、依頼しても十分な説明を受けることができません。
連絡が迅速でない弁護士だと、コミュニケーション量も確保できず、結果として説明も不十分となっているケースが多いです。
過剰な成功を保証する弁護士
過剰な成功を保証する弁護士にも、依頼すべきではありません。労働問題には、絶対に勝てるトラブルなどありません。どれほど優秀な弁護士でも成功の確約はできないのですから、非現実的な期待を抱かせる弁護士には問題があります。
むしろ、労働者にとっては耳の痛いことでも、現実を見せてくれて、誠実にリスクを説明してくれる弁護士に依頼すべきです。誇大広告で派手な宣伝をしている弁護士も、「本当に自分のケースでそのような解決が可能なのか」をよく説明してもらうようにしてください。
「残業代請求の勝率」「不当解雇の裁判の勝率」の解説
労働問題に強い弁護士への相談でよくある質問
最後に、労働問題に強い弁護士への相談でよくある質問と、その回答を解説しておきます。
どのような労働問題を取り扱うことができる?
相談時にはどのような資料が必要?
相談時には、手元にある関連しそうな資料を全て持参してください。というのも、特定の資料に限定すると、必要な資料を失念してしまうおそれがあるからです。一般的に、労働問題の証拠として活用できるのは、次のものがあります。
- 雇用契約書、労働条件通知書
- 就業規則、賃金規程、退職金規程
- 給与明細
- タイムカード、業務日誌、日報
- メールやチャットなどのやり取り
- 会話の録音
ただし、労働問題では、重要な証拠は会社が保管している場合が多いです。会社に隠されたり捨てられたり、改ざんされてしまったりする前に対策が必要となります。
相談から解決までにかかる期間は?
労働問題の解決にかかる期間は、ケースバイケースです。簡単な労働問題なら、初回の相談のみで疑問が払拭されることもありますが、複雑なケースでは、訴訟に発展して数ヶ月から年単位の時間を要することもあります。
いずれにせよ、労働問題に強い弁護士なら、初回の相談時に、過去の経験を踏まえて具体的な見通しやスケジュールを伝えることができます。
「残業代請求の解決にかかる期間」の解説
相談・依頼にかかる弁護士費用は?
労働問題の相談にかかる費用(相談料)は、30分5,500円〜1時間11,000円が目安であり、無料相談を実施している事務所もあります。実際に依頼する際の弁護士費用はケースバイケースですが、被害者である労働者の負担ができるだけ少ないよう配慮するのが、労働問題に強い弁護士のポイントです。
最初に支払う着手金と、最後に成功に応じて発生する報酬金の2つが主な費用ですが、着手金無料・成功報酬制の弁護士もいます。
「残業代請求を着手金無料で依頼する方法」の解説
労働問題を弁護士に依頼するメリットは?
労働問題に強い弁護士に依頼すれば、専門的な知識と経験に基づいたアドバイスを受けることができます。また、実際に依頼すれば、労働者ひとりでは相手にされなかったようなケースでも、交渉を優位に進めることができ、裁判手続きに発展した場合にもスムーズに進めることができます。
会社との直接のやり取りを回避することで、精神的な負担を減らせるのもメリットです。
弁護士への相談はどのタイミングですべき?
弁護士への相談は早めにしておくのがよいでしょう。
労働問題を有利に解決するには証拠が必要であり、裁判では「証拠のない事実は認定されない(なかったことになる)」のが原則です。「証拠が集まってから相談しよう」という人もいますが、証拠は早めに収集しないとなくなってしまうおそれがあり、その集め方から弁護士のアドバイスを受けながら進めるのが有益です。
労働問題は「トラブルになったら相談しよう」というのでなく「トラブルになる前に予防しよう」という姿勢が大切です。
労働問題の相談に適した方法は?
労働問題の多くは、対面相談に適しています。本解説の通り、能力や実績は事前情報で判断することもできますが、コミュニケーション能力や相性は、会ってみないとわかりません。労働問題が、人生をかけた深刻な問題だと考えるなら、来所する手間を惜しまない方がよいでしょう。
簡易なメール相談や電話相談で解決するくらいの問題ならよいでしょうが、重大な問題を見逃すと解決が遅れ、後悔してしまいます。
まとめ
今回は、労働問題に強い弁護士の選び方について解説しました。
労働問題に強い弁護士を選ぶには、豊富な経験、法律と裁判例の専門的な知識、評判、料金体系、初回相談で知れるコミュニケーション能力や相性といった重視すべきポイントがあります。
労働問題に強い弁護士とはどのような弁護士なのか、備えるべき能力や資質と判断基準を知り、弁護士選びの失敗を回避してください。労働問題を解決しようにも、パートナーとなる弁護士選びに失敗すれば有利な結論が遠のきます。保護されるべき立場の労働者といえど、選ぶ弁護士を誤れば不利益を被る危険あり。そればかりか、合わない弁護士との関係はストレスとなり、労働問題とは別の悩みが生じ、ますます苦しめられるでしょう。
信頼できる弁護士を見つけ、労働問題を解決するためのアドバイスと必要なサポートを、速やかに得るようにしてください。
- 労働問題に強い弁護士は、解決実績・人柄を軸に、最後は自分の目で確認する
- 労働問題に強い弁護士でも、問題の種類ごとに適した弁護士を選定する
- 労働問題における弁護士の選び方では、初回相談の活用が大切なポイント
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