サービス早出は違法！早出残業を拒否するか、残業代を請求すべき！

「サービス残業」というと「終業後」をイメージする方が多いです。しかし、違法残業は、終業後だけでなく、始業前にも起こります。いわゆる「サービス早出」の問題です。

サービス早出は、会社の命令による場合だけでなく、知らずのうちに発生しているケースや、労働者が自主的に違法状態に加担してしまっているケースもあります。始業前に出社したときは、始業時刻までの間にした仕事について正当な対価を得ているかを確認してください。無償で労働したなら、サービス早出の可能性があります。

上記のような悩みは、違法の可能性を疑ってください。早出残業したのに残業代が払われなければ、それはサービス早出であり、違法です。早出残業させられたら、適正な残業代を請求するか、支払われないなら残業自体を拒否するのが正しい対応です。

今回は、サービス早出の違法性と対処法について、労働問題に強い弁護士が解説します。朝早くから酷使されるのは辛いことでしょう。体調を崩す前に対処しなければなりません。

早出残業とは

早出残業とは、始業時刻よりも前に出社して、残業することです。「朝残業」「早残業」「前残業」などとも呼ばれます。「残業」は終業後をイメージする方が多く、早出残業は見逃されがちです。

よくある早出残業は、次の例です。

会社が、労働すべきと定めた時間を「所定労働時間」といいます。つまり、就業規則などで定められている始業時刻と終業時刻の間（休憩時間を除く）のことです。そして、これ以外の時間に働いたときは、それがどのような時間帯だったとしても「時間外労働」、つまり残業となります。使用者の指揮命令下に置かれた時間が「労働時間」であり、これは時間帯に関わらず発生します。

なお、深夜の労働が長引いた後の早出残業は、「残業代が払われない」という問題点以外に、「休息が短すぎる」という危険性もあります。残業代が適正に払われてもなお、労働の終了から次の労働開始の間が短すぎると休息が取れません。健康被害を生じてしまえば、会社には安全配慮義務違反の責任が生じます。

サービス早出は違法となる

サービス早出とは、早出残業が、「サービス残業」として行われるケースのことです。そもそもサービス残業は、払うべき残業代が払われず「サービス」として労働者が無償奉仕してしまっている残業のことを指します。サービス残業は、労働基準法37条の定める割増賃金（残業代）を支払っていないため、明白な違法行為です。

労働基準法37条は、次の通り、決められた時間より長く働いた時間について、残業代を支払う義務を定めています。

労働基準法37条1項（抜粋）

1. 使用者が、第33条又は前条第1項の規定により労働時間を延長し、又は休日に労働させた場合においては、その時間又はその日の労働については、通常の労働時間又は労働日の賃金の計算額の2割5分以上5割以下の範囲内でそれぞれ政令で定める率以上の率で計算した割増賃金を支払わなければならない。ただし、当該延長して労働させた時間が1ヶ月について60時間を超えた場合においては、その超えた時間の労働については、通常の労働時間の賃金の計算額の5割以上の率で計算した割増賃金を支払わなければならない。

労働基準法（e-Gov法令検索）

サービス残業は、労働者が自発的にしているわけではありません。実際にサービス残業をしている労働者は、「やむを得ず」している場合が多いでしょう。このことは、サービス早出でも同じことがあてはまります。「もっと遅く来てよい」もしくは「早く来た分残業代がもらえる」なら、それに越したことはないはずです。

早出して使用者の指揮命令下に置かれれば、たとえ始業時刻より前でも「労働時間」に該当します。明示的に残業を命令される場合だけでなく、労働者が早出していると会社が知りながら放置した、管理を怠ったなど、黙示の命令があったと評価できる場合にもあてはまります。

サービス早出を命令されたときの対応

次に、サービス早出を命じられたとき、労働者として正しい対応について解説します。

労働者は、自分の「労働時間」をお金にかえ、生活の糧となる「給料」をもらっています。そのため時間を使って働いたのに「労働時間」と評価されず、残業代が払われない「サービス残業」は無駄でしかありません。このことは終業後だけでなく、始業前にされるサービス早出でも当然です。

サービス早出を拒否する

サービス早出を命じられたら、最も良い対応は早出そのものを拒否することです。つまり「朝早く出社して準備してほしい」などと命令されても、「残業代が払われないサービス早出なら、早出はしません」ときっぱり拒絶することです。

サービス早出を拒否する場合には、始業時刻ぴったりに出社して業務を開始すれば問題ありません。残業代を払わない会社に「もっと早く出社するのが常識だ」と責められるいわれはありません。

早出分の残業代が払われるかを確認してから働く

早出残業が日常的にあるケースではなく、突然命じられることもあります。このとき、早出分の残業代が払ってもらえるかどうかを事前に確認すべきです。実際に早出することで残業になってしまってから残業代がもらえないと知ると、結果的にサービス早出になり損します。残業代が出ないことを事前に知れば、違法なサービス早出に協力せずに済みます。

終業後の残業で補う

早出残業をせざるを得ないケースのなかには、どうしても仕事が終わらない場面があります。残業代のもらえないサービス早出は拒否するにしても、仕事は終わらせなければなりません。このようなとき、終業時刻後の残業代が支払われるならば、終業後の残業で補う方法が有効です。つまり「明日までに終わらす必要のある業務」を、早出残業ではなく終業後の通常の残業で解決する方法です。

サービス早出を強いる悪質な会社でも、単に「早出にも残業代が必要」という知識がないだけで、終業時刻後の残業には適正な対価を支払う会社もあります。終業後の残業が長い場合には、深夜残業となってより多くの残業代を受け取れる可能性もあります。

早出分の残業代を請求する

サービス早出が増えると、拘束時間が長くなってしまいます。プライベートの時間が奪われた結果、ワークライフバランスを失うことがストレスとなり、体調を崩したり、うつ病や適応障害などの精神疾患を発症してしまう方も少なくありません。

残業代は、働きの正当な対価というだけでなく、長時間労働によるデメリットを抑止する効果もあります。残業代を払わずにサービス早出を強要しようとするのは、会社にとってメリットがあるからです。黙って従っていると、会社はサービス早出を止めようとはしません。そして、サービス早出に従い続けても労働者にはまったくメリットがありません。

サービス早出に対抗する最終手段は、早出分の残業代を請求することです。早出させた分だけ残業代を払わなければならないと知れば、会社も早出を指示せず、これまで黙認していた場合も、これからはしっかりと早出をなくす対策を講じるでしょう。

サービス早出への対応にお困りなら労働問題に強い弁護士への相談が有益です。

早出残業の残業代の計算方法

最後に、サービス早出に対抗するための残業代の計算方法、請求方法を解説します。

会社において社長や上司との人間関係を円滑に進めたいと思うことでしょう。「多少のサービス早出はやむをえない」と思っている方も多いのではないでしょうか。早出残業だと、夜遅くなる辛さはなく、「少し早起きするだけ」とあきらめている方もいます。

しかし「早出残業はしかたない」としても「サービス早出は違法」であることをよく理解してください。その違いは残業代請求をしっかりすることで埋めることができます。違法なサービス残業に甘んじないよう、早出残業したら必ず残業代請求しましょう。

早出したら出社後すぐタイムカードを打刻する

早出してサービス残業にならためにも、労働者側の努力が必要です。まず、始業時刻よりも早出したなら、出社後すぐにタイムカードを打刻しましょう。

タイムカードの打刻は、始業時刻に関係なく、労働を開始したタイミングで押すのが基本です。そのため、始業時刻よりも前でも、早出して就労を始めたなら、働き始めた時間にタイムカードを押すべきです。残業代の支払いを回避しようとする会社から「始業時刻になってからタイムカードを打刻するように」と指示されても、既に労働を開始しているなら打刻を躊躇してはいけません。

なお、残業をなくそうとして会社がタイムカードを勝手に押したり、事後に改ざんしたりする行為は違法であり、許されません。

早出した証拠を収集する

違法なサービス早出にしないために残業代請求する際には、「早出残業した」と示す証拠が必要です。

しかし、早出分の残業代を払わない悪質な会社では、会社側に証拠がないこともあります。タイムカードをしっかり打刻できればよいですが、そもそもタイムカードがなかったり、早出だと打刻させてもらえなかったり、始業時刻に自動的に打刻されるよう設定されていたりといった問題あるケースもあります。このとき労働者側でも、早出したことを記録する次の証拠を保存してください。

違法と知りながらサービス早出してしまう心理は「ちょっとだけだから」という考えでしょう。そもそも早出残業だと、深夜遅くまで働かせる例に比べれば、時間数はそれほど長くないこともありますが、残業代は1分単位の請求が原則です。1日あたりはさほど長くないサービス早出も、積み重なれば未払い残業代は相当な額になります。

適正な残業代を計算する

違法なサービス早出になってしまっているとき、残業代の計算方法にも注意が必要です。残業代の計算は、労働基準法に定められたルールに従って正確に算出しなければなりません。

サービス早出は、さほど長時間の労働になってはいないケースもあります。そのため、適正な残業代を計算するには、ごくわずかな時間も漏らさず、早出した全て時間について余すところなく残業代請求する必要があります。サービス早出分の残業代の計算は、次の手順で進めてください。

なお、これ以外にも、休日労働に対しては1.35倍の休日手当が、深夜労働に対しては1.25倍（深夜かつ時間外ならば1.5倍）の深夜手当が請求できます。

残業代を請求する

最後に、サービス早出を許さないために、残業代請求をします。

残業代の請求は、まずは内容証明の方法で請求書を会社に送付します。内容証明を利用すれば、送付した事実と受領日、書面の内容などを証拠に残すことができるからです。弁護士名義で請求書を送付すれば、大きなプレッシャーをかけることができます。それでもなお会社が残業代の支払いを拒否するなら、労働審判や訴訟などの裁判手続で請求します。

まとめ

今回は、始業時刻よりも早く出社して働く、いわゆる「早出残業」のなかでも、違法に行われるサービス早出について解説しました。

早出して働く労働者は、自分が残業している意識のない方もいます。しかし、使用者の指揮命令があれば早出残業も立派な「残業」。残業代が払われなければ違法なサービス早出になってしまいます。

サービス早出をなくすには、残業代請求の方法か、残業命令を断る方法がお勧めです。「ちょっとだけだから」と我慢せず、早出した時間についてもしっかり計算し、残業代を請求しましょう。